條款及細則

感謝您選擇我們的旅行。通過我們的網站預訂旅行,即表示您已同意其使用條款。

請閱讀以下條款和程序,以確保您清楚地了解自己喜歡的旅行的條件。

以下所有條款和條件均適用於通過我們的網站進行的預訂,例如:

1。 價錢

我們的政策向您保證經濟實惠的價格以及在線預訂的便利性。 除非另有說明,否則我們網站上的報價按人均收費,不包括給導遊或駕駛員的小費,護照/簽證費,旅行保險,飲料或食品,住宿,客房服務和洗衣。 所公佈的價格可能會有所更改,恕不另行通知,尤其是在任何不可預見的情況下,例如機票價格,酒店價格或運輸費用的增加。

2。 付款方式

我們接受使用Visa和MasterCard信用卡/借記卡在線支付AED(或任何其他約定貨幣)。 全額付款必須通過信用卡完成,並且客人需要提供他們的信用卡號碼才能完成交易。 反過來,這將在您的陳述中顯示為收費。

3。 確認付款

付款完成後,我們的旅行顧問將通過電子郵件向您發送確認單。 它的印刷品可以作為向服務提供商付款以兌換您的旅遊套餐的憑證。 但請確保在預訂時已提供與您的旅行要求有關的正確信息。

4。 取消,沒有展示和退款政策

4.1取消

如果取消,可能適用以下條件:

  • 如果旅行取消/修改48小時。 在旅遊日期之前,不收取任何取消費用。
  • 如果在24內取消/修改旅行到48小時。 在旅遊日期之前,50%取消費用將適用。
  • 如果旅行取消/修改24小時。 在旅遊日期之前,100%取消費用將適用。
  • 如果通過網上信用卡付款,則需要支付5%(在線服務費)才能退還退款。

請注意,禮券不可退款且不可取消。

4.2沒有顯示

如果您沒有參加旅行,則不能提供部分或全部退款。 同樣的條件適用於未使用的機票,觀光旅遊,汽車租賃或司機駕駛服務。 同樣,不允許重新安排確認的旅行,往返機場的轉機以及其他旅行相關服務。

4.2退款政策

  • “退款只能通過原始付款方式進行”。
  • 如果通過網上信用卡付款,則需要支付5%(在線服務費)才能退還退款。

5。 取消程序

取消之前,我們建議您仔細閱讀適用於您的旅行團的取消規則。 對於全部或部分預訂的取消,請確保以書面形式通知阿聯酋旅遊取消。 收到您的取消請求後,我們將通過電子郵件,傳真或電話通知您有關取消預訂的確認以及應支付的費用。 對於未收到您的取消或我們未確認的任何取消,阿聯酋旅遊公司概不負責。

6。 行程修正案

您的包裹中包含的航線和服務可能會根據當地/天氣情況,航線安排以及其他一些方面而有所更改。 如果可以,我們可以提供具有相似價值的合適選項,但是要視其可用性而定。 最多,我們會在出發前宣布行程變更(如有)。 請注意,阿聯酋旅行社保留完全的權利,可以在不支付任何費用的情況下,隨時對行程進行小的修改。 此外,如果發生重大事故(例如洪水和地震),則無法報銷。

7。 旅遊保險

VooTours LLC對由於意外,疾病,受傷,個人行李遺失甚至旅行取消而造成的任何形式的損壞不承擔任何責任。 建議旅客應使用旅行保險單處理意外事件。

8。 旅行證件

每位客人都有責任確保他或她攜帶與特定旅行相關的文件,包括護照或有效身份證。 這對來自不同國家的客人尤為重要。 如果丟失或缺少這些相關文件,則不予退款。 同樣,建議乘客 - 無論其國籍如何 - 在他們計劃訪問之前,先諮詢各自的國家領事館,以獲取有關入境要求的信息。 同樣重要的是向您的領事館詢問當前的簽證和健康要求,因為它們如有更改,恕不另行通知。

9。 網站使用限制

該網站上的所有內容,包括徽標,圖像,旅遊套餐信息,價格詳細​​信息以及其他相關詳細信息,均為阿聯酋旅遊公司專有。 因此,作為使用本網站的條件,您同意不出於任何非個人,商業或非法目的利用本網站或其內容。

10.一般條款和條件

  • 我們接受使用Visa和MasterCard信用卡/借記卡在線支付AED(或任何其他約定貨幣)
  • 由本網站引起或與本網站有關的任何爭議或索賠應受阿聯酋法律管轄和解釋。
  • 阿聯酋阿拉伯聯合酋長國是我們的住所所在國。
  • 未滿十周歲的未成年人不得註冊為本網站的用戶,不得交易或使用本網站。
  • 如果您在我們的網站上為我們的產品或服務付款,則您要求提交的詳細信息將通過安全連接直接提供給我們的付款提供商。
  • 持卡人必須保留交易記錄和商家政策和規則的副本。
  • www.vootours.com 不會根據阿聯酋法律向任何OFAC制裁國家提供或提供任何服務或產品“。
  • 多次預訂可能會導致多次張貼持卡人的月結單
  • 根據可用性,單個可能會分成多個預訂。 持卡人必須知道,多次預訂可能會導致信用卡上多次發布。
  • 所有旅遊均視供應情況而定。
  • 除預定的德國巴士之旅外,所有旅行均以英語進行。
  • 所有價格包括接送服務,除了法拉利和Yas Water世界和接送點應該在任何酒店或商場,如果適合作為接送地點,將需要阿聯酋旅遊預訂確認。
  • 兒童價格僅適用於4-12年齡。 3歲以下的兒童免費,但可能不會佔用座位,必須坐在父母的膝蓋上。 所有孩子都由父母負責。
  • 由於我們的狩獵之旅(與城市之旅相對)和旅行涉及越野駕駛,懷孕女士,心髒病患者和其他敏感疾病將由他們自己負責旅行。
  • 四輪摩托和沙丘越野車:在開始四輪摩託或沙丘越野車之前,客人應簽署免責聲明表格,該表格將由我們提供。 VooTours LLC將不負責任何四輪摩託事故,也不屬於保險範圍
  • 我們所有的車輛都嚴禁吸煙和酗酒或攜帶。
  • 嚴禁對軍事和警察設施及其他政府機構進行攝影。 在拍攝任何當地居民之前,請向他們許可。 不允許拍攝女士。
  • 在聖月齋月期間,時間表可能會發生變化。 齋月期間不提供酒精和肚皮舞。 請聯繫我們的代表以獲取更新。
  • 燃油價格上漲,政府稅收將立即反映在這一提議上。
  • 所有旅遊和遊覽的地點應該是阿布扎比市的酒店。
  • 我們保留完全的權利重新安排行程或路線,調整價格,甚至取消旅行,只要我們自行決定,主要是因為我們認為這對您的安全或方便至關重要。
  • 未使用的旅遊套餐不可退款。
  • 任何未能在指定接送點按時到達的客人將被視為未入住。 在這種情況下,不會安排任何補償或替代轉移。
  • 如果由於惡劣天氣,車輛問題或交通問題導致旅遊預訂被取消或更改,我們將盡一切努力根據其可用性安排具有類似選項的替代服務。
  • 座位的安排取決於其可用性,將由我們的司機或導游完成。
  • 網站上列出的接送時間是近似值,它們將根據您的位置和交通狀況進行調整。
  • 優惠券代碼只能通過在線預訂流程兌換。
  • 如果客人沒有準時接送,我們保留收取100%收取費用的權利。
  • 無論如何,如果客人沒有準時出現並且我們的車輛從接送地點出發,那麼我們將不安排其他接送服務,對於錯過的旅程將不退款。
  • 座位安排視情況而定,由司機或導遊決定,私人接送除外。